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Mensagens

As normas do mês de Janeiro de 2022

Finda o mês de Janeiro e a Quality Evaluation Center quer-lhe dar a conhecer a importância da normalização no mês que agora termina. Eleições (O Processo) - No último domingo do mês de Janeiro o país foi a votos. Sabendo da importância de transversalidade de um sistema de gestão da qualidade, existe neste momento uma norma (ISO/TS 54001:2019) que permite que as organizações envolvidas em processos eleitorais tenham uma resposta em conformidade com os requisitos dos eleitores. Uma boa aplicação atempada desta norma, poderia evitar as várias reclamações que foram sendo conhecidas ao longo do dia, nomeadamente a impossibilidade de muitos portugueses que estão fora de Portugal o poderem fazer e gerir a votação de pessoas em confinamento/isolamento. Esperemos que os próximos 4 anos comecem a ser trabalhados para que exista um sistema de gestão implementado, auditado e certificado. Eleições (Um dos Temas) - S...
Mensagens recentes

Nunca usei o Tik Tok. Nem sei se o termo indicado é "usar".

Ontem vi uma reportagem num canal televisivo em que se fazia uma explicação do perigo que esta aplicação representa para a sociedade em geral, do ponto de vista de alguém dos EUA. De certa forma, achei que o que estava a ser dito tinha algum fundamento mas misturado com alguma "teoria da conspiração". De acordo com o que foi dito, o Tik Tok é uma ferramenta para o Governo Chinês dominar o mundo. Mas isto não é exclusivo do Tik Tok ou da China. Esta Inteligência Artificial e acesso aos dados, é algo já usado há muito tempo por outras empresas que gerem redes sociais. Os dados são entregues ao Governo local, como em teoria faz o Tik Tok? Talvez não. Mas será que o efeito (potencial) não é igualmente nefasto? Numa análise pragmática a esta problemática, quando adere a uma rede social, instala uma aplicação ou faz algo que possa expor os seus dados, que tipo de garantia procura em relação...

Responsabilidade Social

Há municípios que estão a cancelar as habituais iluminações de Natal para dar o dinheiro a empresas e famílias carenciadas. Quem monta as iluminações de Natal: - não deve estar a ter um negócio em ascensão durante a pandemia - o grande negócio que faz é provavelmente na altura de Natal - tem ordenados (e impostos) para pagar - também tem uma mesa (ou várias) para colocar comida - compra fio eléctico, lampadas e outros acessórios a outras empresas que também pagam ordenados - estes artigos são fabricados em locais onde (se possível a nivel nacional) há também ordenados a serem pagos - para fabricar estes artigos é usada matéria prima de empresas que pagam ordenados - contrata meios de elevação a empresas que pagam também ordenados - os meios de elevação são alvo de manutenção por empresas que pagam ordenados Acabar com a iluminação de Natal não será transferir um problema de um bolso pa...

Uma ISO9001 poderia travar um TGV?

Improvável, certo? Poderia uma ISO9001 travar um TGV, uma massa imensa que se move a velocidades estonteantes?  A verdade é que sim.  Numa ISO9001, deve ser definida uma Política e, enquadrada por esta, os respectivos objectivos.  Deve ser tido em conta também o Contexto Interno e Externo de uma organização e actuar sobre os respectivos Riscos e Oportunidades. Isto pode muitas vezes ser feito através de uma análise SWOT/DAFO.  Ora uma análise de curto prazo apenas nas Oportunidades, diz-nos que construir uma linha de TGV vai permitir reduzir um tempo de ligação entre as duas principais cidades do país. Por outro lado, vai dinamizar muito o sector da construção que, como sabemos, leva tudo atrás.  Mas falta olhar para o Contexto Interno (e também externo) e numa perspectiva de longo prazo. E depois da construção? Depois da construção vamos ter uma redução do tempo de ligação que possivelmente não será altamente significativa para quem a faz. Vamos t...

Ainda sobre as competências... e as Partes Interessadas

Não conseguirmos enquadrar correctamente as Partes Interessadas pode ter um efeito nefasto e comprometer o futuro. Vamos por pontos: 1 - Anteriormente falámos sobre competências. Pode rever aqui: https://qualityevaluationcenter.blogspot.com/2020/10/competencia-aquele-requisito-que-ainda.html Faz sentido, certo? 2 - Ontem fui abordado pelo proprietário do condomínio onde estamos (não sei se já sabia mas mudámos de instalações. São giríssimas e temos uma máquina de café preparada para o receber, com as devidas precauções e recomendações da DGS). Vinha com uma formanda de um curso de técnico de contabilidade e questionou se estávamos disponíveis para a receber durante umas semanas para completar a sua formação. Como estamos cá também para ajudar, aceitámos. 3 - A meio da manhã, na pausa para café, meti conversa com a formanda. Conversa de circunstância: a sua história de vi...

Competência: aquele requisito que ainda tem muito para dar nos Sistemas de Gestão

Este mês fechámos, para iniciar no próximo, 3 contratações: uma pessoa de 52 anos e dois "juniores". O que é que estes dados têm de relevante? Nada.  Na realidade contratámos 3 perfis de competência diferentes que vão ao encontro das necessidades da nossa actividade, agora e no futuro.  Os 52 anos não são 52 anos. São uma experiência específica e forma de ver as coisas que coincidia com uma necessidade que tínhamos.  Os "júniores" são jovens com características pessoais especiais que queremos trabalhar para ter resposta às necessidades futuras.  Mas no final, estes 3 elementos são na realidade um conjunto de características que vão ao encontro das nossas necessidades. Apenas isto.  Com isto crescemos. No imediato e no futuro.  Assim devem ser geridas as competências. Mais do que um plano de formação para cumprir calendário ou um conjunto de diplomas com os quais não podemos fazer nada (até hoje não vi um diploma que sozinho tivesse feito o tra...

STAYAWAY COVID

Vamos por pontos:  O Governo vai tornar obrigatória, quando existam condições técnicas para tal, a utilização da APP StayAwayCovid.  Surgiram de imediato uma série de vozes críticas, constitucionalistas chocados, honras ofendidas.  Assim que surgiu a APP, tentei de imediato instalá-la. Tenho um IPhone com 4 ou 5 anos (não sou um consumidor ávido da última tecnologia que não me traga uma vantagem clara) e parece que o sistema operativo que está actualizado não é suficiente para a APP. Fiquei algo desiludido, porque não posso dispor de uma ferramenta que me pode proteger a mim, à minha família e todos os outros em geral.  Tenho-me em muito boa conta. Mas não sei se serei tão importante ou relevante para que o Governo esteja, a partir de um qualquer gabinete, a controlar os meus dados. E se o fizessem, não creio que essa informação pudesse ser de alguma forma usada em meu prejuízo.  Por outro lado, vamos dar uma vista de olhos às redes sociais de que...